Como quizá sepas ya LaFarmacia.es es una farmacia online, es decir, puedes adquirir tanto productos de parafarmacia como medicamentos de venta libre (no precisan receta) en este pequeño rincón de internet. Debido a ello, en tanto que farmacia, somos un servicio esencial y nos mantendremos abiertos y operativos durante la duración del estado de alarma recientemente prorrogado.
Hemos tenido, sin embargo, que realizar algunos ajustes por el bien de todos y por responsabilidad: todo el equipo cuyas ocupaciones lo permite está teletrabajando y, para aquellos que deben acudir a su puesto de trabajo hemos instaurado los siguientes protocolos, tanto en la oficina de farmacia como en nuestro departamento logístico:
- División en equipos que no entran en contacto los unos con los otros, con un equipo suplente para cada actividad esencial que no acudirá a trabajar salvo en caso de necesidad
- Reducción de horarios para poder dar descanso en estos días de mucho trabajo e intranquilidad y para poder efectuar los trabajos diarios de desinfección, que tienen lugar dos veces al día:
- A mediodía
- Una vez cerrados, antes de irnos a casa
- Uso continuo de mascarillas, guantes y geles en todo momento y por personas debidamente formadas en su correcto uso de las mismas
- Respeto estricto de los protocolos de distancia social y de no contacto entre los miembros de cada equipo y entre estos y los transportistas, cuyas recogidas también se han reducido a las mínimas diarias
Por todo ello, si has realizado algún pedido en nuestra farmacia o en LaFarmacia.es es posible que sufra algún pequeño retraso (aunque estamos entregando en general a tiempo y de forma siempre segura) o que, debido a un cúmulo de peticiones concurrentes de las mismas referencias, nos resulte imposible enviarte alguna de ellas (pasa poco porque el stock se actualiza cada hora, pero es inevitable que suceda alguna vez).
Seguiremos esforzándonos por ofreceros productos de primera necesidad en estos momentos difíciles y por hacerlo del mejor modo posible; si en algo no logramos cumplir con nuestro servicio habitual, te pedimos comprensión y empatía.
Estamos aquí, como lo están todas nuestras compañeras farmacéuticas, para logarlo juntos
El Equipo de LaFarmacia.es